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Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026 — Conforme a la LFPDPPP

1. Responsable del tratamiento de datos personales

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable en México, le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Correo de contacto: hola@armatuevento.mx
  • Sitio web: armatuevento.mx

2. Datos personales que recopilamos

Para la prestación del servicio, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Categoría Datos específicos Origen
Datos de identificación Nombre completo, dirección de correo electrónico, foto de perfil Proveedor OAuth (Google) al momento del registro
Datos del evento Nombre del evento, fecha, tipo de evento, presupuesto estimado, número de invitados Captura directa por el usuario durante el uso del servicio
Información de pago Datos de pago procesados íntegramente por MercadoPago. ArmaTuEvento no almacena números de tarjeta, fechas de vencimiento ni códigos CVV. Pasarela de pago MercadoPago
Datos técnicos Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de sesión Recopilación automática durante el uso del servicio

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación del servicio:

  • Prestación del servicio: Crear y gestionar su cuenta, brindar acceso a las herramientas de planificación de eventos y mantener la funcionalidad de la plataforma.
  • Comunicaciones transaccionales: Enviar confirmaciones de pago, avisos de renovación de suscripción, notificaciones de cuenta y alertas de seguridad.
  • Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para identificar mejoras, corregir errores y optimizar la experiencia del usuario.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales establecidas en la legislación mexicana aplicable.

4. Finalidades secundarias

Adicionalmente, y siempre que el titular no manifieste su oposición, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades no necesarias para el servicio:

  • Envío de boletines informativos, novedades del producto y comunicaciones de carácter promocional.
  • Invitaciones a participar en encuestas de satisfacción o programas de retroalimentación.

Si el Usuario no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede oponerse en cualquier momento enviando un correo a hola@armatuevento.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias", sin que ello afecte la prestación del servicio principal.

5. Transferencias de datos a terceros

Para la correcta prestación del servicio, sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros encargados del tratamiento:

Proveedor Finalidad
MercadoPago Procesamiento seguro de pagos y suscripciones
Resend Envío de correos electrónicos transaccionales (confirmaciones, alertas)
Cloudinary Almacenamiento y optimización de archivos multimedia (videos de la plataforma)
Google Autenticación OAuth para inicio de sesión

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad. ArmaTuEvento no transfiere ni vende datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

6. Derechos ARCO

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos conforme a la LFPDPPP:

  • Acceso: Conocer qué datos personales suyos obran en nuestros registros y para qué son utilizados.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases de datos, sujeto a las obligaciones legales de retención aplicables.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, en particular las de carácter secundario.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar su solicitud a:

  • Correo electrónico: hola@armatuevento.mx
  • Asunto del correo: "Ejercicio de Derechos ARCO"
  • Documentos requeridos: Copia de identificación oficial vigente y descripción clara del derecho que desea ejercer

El plazo de respuesta es de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa. En caso de que la solicitud sea procedente, los cambios se efectuarán en un plazo de 15 días hábiles adicionales.

7. Uso de cookies

ArmaTuEvento utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento correcto de la plataforma. El uso de cookies se limita a:

  • Cookies de sesión: Necesarias para mantener al usuario autenticado durante su navegación en la plataforma.
  • Cookies de preferencias: Para recordar configuraciones y preferencias del usuario dentro de la aplicación.

ArmaTuEvento no utiliza cookies de rastreo publicitario ni comparte información de navegación con redes publicitarias de terceros. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador o al cerrar sesión explícitamente.

8. Medidas de seguridad

ArmaTuEvento implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, que incluyen:

  • Cifrado en tránsito: Toda la comunicación entre su navegador y nuestros servidores se realiza mediante el protocolo HTTPS (TLS 1.2 o superior).
  • Cifrado en reposo: Los datos almacenados en nuestros servidores se encuentran cifrados.
  • Sesiones encriptadas: Las sesiones de usuario se gestionan mediante tokens cifrados que expiran automáticamente.
  • Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, bajo estrictas políticas de confidencialidad.

9. Retención de datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que su cuenta permanezca activa en la plataforma. Una vez que el Usuario solicite la cancelación de su cuenta o la eliminación de sus datos, estos serán suprimidos de nuestros sistemas activos.

No obstante lo anterior, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación mexicana (en particular el Código Fiscal de la Federación), los registros de transacciones económicas podrán ser conservados por un período de hasta 3 años adicionales a la cancelación de la cuenta, tras lo cual serán eliminados de forma definitiva.

10. Menores de edad

El servicio de ArmaTuEvento no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado sus datos en nuestra plataforma, le solicitamos que nos contacte de inmediato a hola@armatuevento.mx para proceder a la eliminación de dichos datos.

11. Cambios a esta política

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios en la legislación aplicable, en las prácticas del servicio o por decisión interna.

Cualquier modificación relevante será notificada al titular mediante correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta con al menos 15 días de anticipación a la entrada en vigor de los cambios. La versión vigente siempre estará disponible en armatuevento.mx/privacidad.

12. Contacto y quejas ante el INAI

Para cualquier duda, solicitud o comentario relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: hola@armatuevento.mx
  • Asunto: "Privacidad de datos"

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado y no ha recibido respuesta satisfactoria de nuestra parte, tiene derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para presentar una queja o denuncia. Más información en: home.inai.org.mx.

Consulta también nuestros Términos y Condiciones.

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